遇見恩典的候鳥

連續三天的假期，因有朋友路過夏威夷來訪，所以第二天我們帶著朋友到處逛逛，朋友在第三天一大早

離開，最後一天假期，我們決定到附近的Aloha  Tower，這裡有view，而且本身是個shopping mall，

所以也是觀光客常來的景點之一，它位在碼頭旁，豪華郵輪常停泊在這裡，原來想帶孩仔細看看超大郵

輪，一到才發現它已離開了．

這天的人並不多，所以顯得很寧靜庸懶，涼風中夾帶著陣陣的咖啡香，這樣的氣氛，最適合坐下來享受

一杯香醇的咖啡了，孩子們點了最愛巧克力冰淇淋，一臉滿足！這一刻覺得好幸福！

在咖啡座旁我瞥見一家精品店的帽子，於是隨意進去逛逛，一進去，一位女店員馬上熱烈地一一介紹他

們的帽子，這是我逛街時，最不喜歡遇到的狀況，因為我喜歡自己慢慢逛，自己做選擇，而且我很容易

心軟，總是很不好意思讓店員失望，但看到made  in  china的標誌配上昂貴的標價，我的興趣已涼了一

大半，但那位女士，仍努力推銷，我告訴她，我不是觀光客，我住在附近，我只是隨意看看，我瞥見她

的表情露出一絲不耐，但很迅速地恢復商業性的笑容，仍不放棄－”我可以給妳打折”，我已經可以預

見結局的收場，果然，在我告訴她，我考慮一下，但謝謝妳時，她的臉馬上垮下來，帶著怒氣扭頭就

走．

也許，在業務的衝勁上，她表現的很好，但在服務上，卻讓人不敢恭維，她已經努力這麼多了，卻在最

後一刻，放棄服務業的精神，真是可惜啊！在以前，我常會因店員的慇勸，而勉強買下不甚中意的東

西，或是遇到朋友推銷直銷產品，不好意思拒絕而買了不需要的東西，但隨著經驗，慢慢地我學會了，

我不需要為別人的期望去做一些決定，其實站在他們的立場，那是他們的工作，他們生存的媒介，我們

不能期望他們不來對我們推銷，我們只能清楚表逹我們的立場，現在看到周圍的朋友因為同樣的情形，

因為朋友做直銷而讓友情受傷，我也很感慨，我會跟他們說，如何去說”不”是需要學習的，我們不需

要去為推銷者的期望負責，正如，做推銷的朋友也無需為我們為保持情面而做的決定負責，我們只能為

自己負責．現實和人情的抉擇，有時頗多無奈，但學會了這個原則，我想會簡單的多．

因此，雖然有個小插曲，但不影響這天的好心情，我在心裡輕聲的說：對不起！我無法為妳的期望負

責！

涼風吹來．．．．．．．．．．．

2009-05-30 06:56:48Karen email給Karen 前往Karen的日誌

 

現在那種人很少的精品店，我都不太想進去，理由是不想麻煩。就像你講的，大部分時候真的只是逛逛，不喜歡有人強力推銷。不過，我不知道妳們那裡是不是和本土一樣，如果買到不喜歡的東西，可以拿回去退。有些東西用了以後才知道適不適合，如果拿回來試穿之後，覺得不好，就拿回去退，這樣買起來比較順心。不過，其實我退貨的次數很少啦!

 

2009-05-29 12:52:29mei email給mei 前往mei的日誌

 

夏威夷真的是太小了，今天才剛發表完這篇文章，下午受邀參加朋友小孩中學畢業典禮，竟然遇到那位女店員，真鮮！